É muito comum em Inglês ouvir-se a expressão "de-escalate", principalmente quando se trata de potenciais situações de conflito, ou seja, a expressão faz referência a técnicas que servem para baixar os ânimos em situações de tensão e/ou propensas à violência. Algumas referências aqui.
Alguém tem referências ou quer sugerir possíveis traduções para Português? O Lingue dá algumas sugestões, mas todas muito fracas.